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時間︰2020-05-29 10:58來源︰ 鄂(e)州新(xin)聞網閱(yue)讀數︰--

  本網訊 近期(qi)湖(hu)北(bei)武漢等多個(ge)地區分別通(tong)報新(xin)型冠狀病毒(du)感染(ran)肺炎病例情(qing)況。為積(ji)極應(ying)對新(xin)型冠狀病毒(du)肺炎,永安保險公司(si)第一(yi)時間在相(xiang)關地區成立應(ying)急處置領導小組,啟動信息排查和響應(ying)工作,並立即開(kai)通(tong)綠色理賠服(fu)務通(tong)道(dao)。
  永安保險公司(si)主(zhu)要醫療(liao)險產品均覆蓋新(xin)型冠狀病毒(du)肺炎保險責任(ren),為在第一(yi)時間為我司(si)被(bei)保險人(ren)提(ti)供保險保障服(fu)務,特制定應(ying)急服(fu)務舉措如下︰
  1、提(ti)供24小時bei) an)受理及(ji)咨(zi)詢服(fu)務︰如有客戶出(chu)險或需要提(ti)供援助(zhu),可及(ji)時撥打永安保險全國統(tong)一(yi)服(fu)務熱線95502;
  2、 開(kai)通(tong)理賠綠色通(tong)道(dao)︰根據醫療(liao)險、重疾(ji)險等條款相(xiang)關責任(ren),公司(si)開(kai)通(tong)新(xin)型冠狀病毒(du)肺炎的(de)理賠綠色通(tong)道(dao),快速處理,第一(yi)時間完成賠付;
  3、簡化理賠手續︰對于因新(xin)型冠狀病毒(du)肺炎導致的(de)保險賠償簡化理賠手續,確(que)保賠款及(ji)時支付;
  4、 取消理賠醫院限制︰因本次疫情(qing)需緊(jin)急救(jiu)治的(de)客戶,在國家認可的(de)正規收(shou)治醫院治療(liao),符合保險責任(ren)即可理賠,不限于保險合同約定的(de)定點醫院;
  5、取消自費藥品及(ji)診療(liao)項(xiang)目限制︰客戶因新(xin)型冠狀病毒(du)肺炎而發生門診或住院治療(liao)的(de)費用,可不受合同約定的(de)自費藥品及(ji)診療(liao)項(xiang)目限制;
  6、主(zhu)動排查、專(zhuan)人(ren)理賠輔助(zhu)指(zhi)導︰對于確(que)診客戶,永安保險一(yi)經獲取信息,將安排專(zhuan)人(ren)對客戶理賠予(yu)以全程指(zhi)導。
  7、 協助(zhu)政府及(ji)相(xiang)關職能部門做好相(xiang)關處置工作。

責任(ren)編輯(ji)︰ 楊熙
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